Tietoa meistä
Lapponia Toursin tarina
Lapponia Tours Oy
Lapponia Tours & Saariselän Keskusvaraamo on koko Pohjois-Lapin kattava paikallinen lomapalvelutalo. Myymme aktiviteetteja, kuljetus- ja ruokailupalveluja sekä majoituskohteita niin koti- kuin ulkomaisille matkailijoille. Laajaan valikoimaamme sisältyy vuodenaikojen mukaan vaihtuvia aktiviteetteja ja muita ohjelmapalveluita sekä välivuokrausta. Meillä on Inari-Saariselkä alueen laajin valikoima lomailuun suunnattuja vuokrattavia mökkejä, huoneistoja ja muita majoituskohteita. Valikoimassa on n. 300 kohdetta, 2-16 henkilölle.
Historia lyhyesti
Saariselän Keskusvaraamo Oy on paikallinen vuonna 1987 Inarin kuntaan perustettu yritys. Saariselkäläinen yritys on toiminut nykyisellä nimellään vuodesta 2006, siihen asti yritys toimi nimellä Lapin Sampo Oy. Samoihin aikoihin toimintaan mukaan tuli incentive-matkoja tarjonnut Lapponia Tours.
Vuosien varrella nimi on vaihtunut ja palveluvalikoima lisääntynyt kattamaan majoituskohteita, aktiviteetteja, kuljetus- ja cateringpalveluita.
Toimintamme laajentui jälleen vuonna 2021, kun Lapponia Tours Oy osti ohjelmapalveluyritys Top Safariksen. Tarjoamme nyt Inari-Saariselkä alueen laajimman majoitusvalikoiman lisäksi safarit, välinevuokrat ja muut ohjelmapalvelut niin sanotusti omasta tuotannosta.
Lapponia Tours & Saariselän Keskusvaraamon asiakaspalvelutilat ja välinevuokraamo sijaitsevat Safaritalossa osoitteessa Honkapolku 1. Myyntipalvelu sijaitsee osoitteessa Honkapolku 2. Kotimaassa palvelemme edelleen myös tutulla nimellä Saariselän Keskusvaraamo.
Toiminta-ajatus
Toiminta-ajatus on tarjota kotimaisille ja ulkomaisille asiakkaille matkailupalveluja Pohjois-Lapin alueella.
- Aktiviteetteja: Safarit, viikko-ohjelmat ja tapahtumat
- Kuljetuspalvelut: Lentokenttäkuljetukset ja kuljetukset ryhmille
- Cateringpalvelut: Aamiaiset, lounaat, päivälliset ja ruokaostokset
- Kokouspalvelut: Tilat, välineet ja tarjoilut
- Majoitusta: Mökit, huoneistot ja hotellit
Lapponia Tours & Saariselän Keskusvaraamo myy oman tuotannon ohjelmapalveluita sekä välittää muiden tuottamia matkailupalveluita, usean jakelukanavan kautta. Ammattitaito ja paikallistuntemus takaavat sen, että valikoimista löytyy kullekin asiakkaalle tai asiakasryhmälle parhaiten soveltuvat matkailupalvelut.
Toimintaa ohjaavat arvot
Toimintaa ohjaavat perusarvot ovat luotettavuus, empaattisuus, lojaalisuus, humoristisuus, joustavuus, täsmällisyys ja uudistumishaluisuus. Valinnat, kannanotot ja ratkaisut perustuvat näihin perusarvoihin. Toiminta on avointa ja rehellistä sekä sidosryhmiä ja asiakkaita kohtaan että sisäisessä kanssakäymisessä. Yhteistyö yritysten sisällä perustuu hyvään työtoveruuteen, osallistumiseen ja keskinäiseen arvostukseen. Havaitut ongelmat ja omat näkökannat tuodaan rohkeasti esille. Tehdyistä ratkaisuista otetaan vastuu. Virheet korjataan.
Liiketoiminnan ja brändin optimontia
Liiketoimintaa suunnataan ja brändiä optimoidaan myös ulkomaalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Käyttöön on otettu pöytälaatikosta vanha tuttu nimi Lapponia Tours. Suuntaamme markkinointia ja myyntiä uusin ideoin ja toimintamallein ulkomaille.
Brändin kehittämisessä mukana ovat
Lapponia Tours liiketoimintastrategian ja brändi-identiteetin luominen. Ohjelmapalvelutoiminnan asiakaslähtöinen kehittäminen ja uudistaminen sekä kansainvälisen jakelutien kehittäminen.